Facebook, Twitter, YouTube? Não obrigado!
A globalidade das redes sociais Chinesas são muito ricas e em constante mudança. A Tencent Weibo e, mais importante para as empresas Orientais, Sina Weibo (500 milhões de contas) são plataformas de microblogging, que são uma junção de Twitter e Facebook.
Youku e Tudou são os populares equivalentes Chineses do YouTube.
Tencent QQ, com um pinguim como seu ícone era o meio social mais popular com cerca de 2 mil milhões de contas. É uma espécie de Skype e My Space, que está a perder utilizadores com o recente crescimento do Tencent Weixin.
Weixin (denominado Wechat fora da China) é uma poderosa plataforma que combina uma rede social, uma aplicação de mensagens, comercio eletrónico, serviço ao cliente e publicidade empresarial. Com 400 milhões de utilizadores na China e 650 em todo o mundo está a desenvolver-se rapidamente.
Wechat=Weixin!
Wechat é uma das redes sociais e plataformas de comunicação mais ponderosas no mundo, hoje em dia.
Os utilizadores Chineses utilizam-na como:
- Chat: mensagens instantâneas;
- Telefone: mensagens de voz;
- Motor de busca para procurar contas de empresas/celebridades ou entidades públicas (por exemplo a PPC abriu a sua conta oficial que tem 80 milhões de seguidores e formou os seus colaboradores na utilização do mesmo para promover atividades governamentais);
- Comércio eletrónico (serviço apenas disponível na plataforma Chinesa): quando o utilizador insere o seu cratão de crédito pode pagar impostos, transferir dinheiro para amigos ou pagar as faturas apenas com um clique;
- Através de uma conta oficial pode fornecer informações e conteúdos aos seus seguidores e também enviar-lhes mensagens/newsletters diretamente.
- Serviço ao cliente: os utilizadores escrevem diretamente numa conta oficial da empresa para obterem a informação pretendida, promoções, mapas e links.
O Wechat é a nova fronteira da comunicação digital e essencial para quem quiser comunicar com os Chineses.
Uma página Chinesa
Quando alguém pretende entrar no mercado Chinês, deve como primeiros passos criar uma página em Chinês. De forma geral, a melhor solução é criar um website dedicado aos consumidores Chineses: isto significa que a sua página principal não deve apenas ser traduzida para Chinês, mas também ser adaptada ao modo de pensar Chinês. É também uma boa ideia ter uma versão para plataformas móveis considerando que os Chineses utilizam regularmente a Internet através de dispositivos móveis.
Por fim, conte com ajuda profissional quando criar páginas Chinesas pois os profissionais podem criar e traduzir ou localizar as suas páginas para os utilizadores finais Chineses.
