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Introdução

Tal como no resto do mundo, a indústria das telecomunicações Chinesa serve como um exemplo típico de um oligopólio. O sistema está bem desenvolvido e a tendência global que vê o telefone fixo como tendo sido ultrapassado pelos serviços móveis também se manifesta na China. Adicionalmente, o mercado doméstico Chinês representa o maior mercado telefónico mundial quando se compara o número de subscritores. Estão divididos entre os três maiores gigantes: China Mobile, China Unicom e China Telecom.

Como resultado, os serviços de comunicação móvel na China são já acessíveis a todos e os telemóveis podem ser facilmente obtidos.

Operadores móveis na China

Os operadores móveis Chineses mais populares são a China Mobile, China Unicom e China Telecom, cada qual oferecendo diversas combinações de serviços, preços e telefones. Quando liga para o serviço de clientes do seu operador móvel Chinês, deve carregar 2 no teclado para aceder ao serviço em Inglês.

A China Mobile detém a maior quota de mercado Chinês com a melhor e mais abrangente cobertura. Ofereça grandes pacotes pré-pagos e os seus serviços são frequentemente descritos como de fácil utilização. No entanto, a velocidade dos dados móveis pode não ser a melhor.

A China Unicom é o segundo maior operador móvel na China com cobertura comparável à da China Mobile nas maiores cidades. Algumas vantagens da Unicom incluem a maior velocidade dos dados móveis, faturação dos dados e pacotes com iPhone. No entanto, se exceder os limites do seu contrato com a China Unicom, é provável que ache a sua despesa mensal bastante dispendiosa.

A China Telecom é relativamente nova no mercado. No entanto oferecem tarifas internacionais acessíveis e fornecem serviços mais atuais. Lembre-se que pode ainda ter fraca de cobertura de rede e algumas dificuldades em carregar o seu saldo. Adicionalmente, a Telecom tem tarifas pré-pagas mais caras e o seu telemóvel deve ser compatível com CDMA.

A China Telecom e a China Unicom fornecem linhas fixas, internet e serviços móveis, ao contrário da China Mobile que apenas se foca em fornecer serviços móveis.

A especificidade da telecomunicação Chinesa

Como demonstrado acima, se escolher a opção de ter uma linha fixa na China, o serviço é fornecido pela China Telecom e China Unicom. A maioria dos apartamentos e casas têm uma linha fixa instalada, que será ativada no seu nome apos a chegada ou incluída no pacote de arrendamento.

Se for necessária a instalação de uma linha no seu nome, deve ligar antecipadamente a questionar que documentos são solicitados pela operadora telefónica. Normalmente é um documento de identificação e prova de morada, conjuntamente com um depósito inicial. Diversos novos apartamentos e casas com linha fixa têm também instalada a ligação à internet. Dependendo do seu operador, se for necessário registar-se ou abrir a sua própria ligação, precisa que um Chinês local abra a conta em seu nome, como garantia.

Outra especificidade das telecomunicações Chinesas está relacionada com o número do cartão SIM. Na China os preços destes cartões varia dependendo do número, com base no modo supersticioso de pensar dos Chineses, por exemplo o número 4 é evitado e o 8 cobiçado.

Onde obter um cartão TI ou SIM

De forma geral, se tiver confiança suficiente no seu Chinês, pode comprar um cartão TI ou SIM no quiosque mais perto ou procurar a loja oficial mais perto (do operador móvel) e solicitar o que necessita.

Informação adicional sobre um SIM Chinês

Tal como outros países no mundo, a maioria dos operadores móveis Chineses utilizam o sistema GSM ou CDMA para fornecer aos utilizadores de telemóveis compatibilidade celular. Por outras palavras, pode viajar para a China e continuar a utilizar o seu atual telemóvel Europeu. Compensa mais e é mais conveniente comprar um cartão SIM Chinês (pré-pago ou pós-pago) com um operador móvel da sua escolha. De facto, comprar um telemóvel local evita altas taxas de roaming que pode ter que pagar por utilizar o seu telefone enquanto está na China. Lembre-se que o seu telemóvel pode estar bloqueado ao cartão da sua operadora (SIM lock), mas pode ser desbloqueado na China por um pequeno valor.

Para visitantes temporários na China, tais como empresários em viagens de negócios, existe uma opção interessante chamada Pacote 3G oferecido pela China Unicom. Este pacote oferece uma opção para tornar a conta inativa quando sair da China. Assim que o serviço for ativado, a sua conta deve ficar inativa durante no mínimo 3 meses de faturação. O modo inativo dá-lhe a opção de preservar o seu número Chinês enquanto está fora da China e reativar o seu SIM quando regressar. Quando a sua conta está inativa, uma pequena taxa de serviço mensal de 5 RMB é deduzida do seu crédito.

Não se esqueça que se não utilizar o seu cartão ou não o carregar, mesmo que seja com poucos RMB, o cartão SIM será automaticamente desativado apos alguns meses (normalmente um ano) e o seu número estará disponível para novos clientes.

Por fim, não se esqueça que normalmente os números dos cartões SIM estão ligados ao roaming da cidade onde os compra, como tal é melhor comprar um cartão SIM que possa ser utilizado em todo o país.

O que o/a pode ajudar a efetuar uma chamada internacional da China?

Em primeiro lugar, deve se recordar que “geralmente os Chineses deixam-se interromper, receando que de outro modo possam perder uma oportunidade de negócio.” Como tal, utilize e tire partido dos serviços telefónicos para a sua empresa, tais como marcar uma reunião de negócios com o seu parceiro Chinês por telefone!"

No passado, efetuar uma chamada internacional da China dependia bastante da utilização de um cartão de telefone internacional (Cartão TI Chinês) e alguns dos cartões TI requerem que esteja “ligado” a um número de telefone. Hoje em dia muita coisa mudou, e apenas precisa de obter um cartão comprar o cartão e simplesmente ligar para o cartão IP, carregar no 2 para a versão Inglesa, dar o ID e password e ligar o número que deseja (com o código do país primeiro).

Considerando as comunicações atualmente, com a nova tecnologia móvel 3G e 4G, é cada vez mais difícil definir de forma clara as diferenças entre utilizadores de internet e de telefone. Portanto, deve ter em consideração que os serviços de VOIP, tais como o Skype, são tao fiáveis e claros como a maioria dos cartões TI e são normalmente mais baratos, por vezes até gratuitos.

Assegure-se que descarrega a versão internacional do Skype, pois a versão Chinesa é mais fiável para utilização em chamadas domésticas e recorde-se que com a versão internacional do Skype deve esperar qualidade de serviço inconsistente e frequentes quebras na chamada.

Bibliografia

Fryer, James (December 2009). “Mobile-phone culture: The apparatgeist calls”.

Retirado de: http://www.economist.com/node/15172850

Ligações externas

Project 2014-1-PL01-KA200-003591