Operatorzy telefoniczni na terenie Chin
W Chinach najbardziej popularnymi usługodawcami jeśli chodzi o telefonię komórkową są China Mobile, China Unicom oraz China Telecom, z których każdy oferuje różnorodne kombinacje usług, stawek i aparatów telefonicznych. Gdy dzwoni się do biura obsługi klienta chińskiego usługodawcy, standardowo należy nacisnąć klawisz numeryczny oznaczony 2 na telefonie by połączyć się z usługą w wersji angielskojęzycznej.
China Mobile ma największy udział w chińskim rynku oferując najbardziej niezawodny i rozległy zasięg. Oferuje olbrzymie pakiety usług przedpłaconych, a świadczone przezeń usługi są często określane jako łatwe w użyciu. Jednakże, oferowaną przez tego operatora prędkość przesyłu danych nie zawsze można zaliczyć do najwyższych.
China Unicom to drugi główny operator komórkowy na terenie Chin o zasięgu w głównych miastach porównywalnym z China Mobile. Spośrod korzyści oferowanych przez Unicom warto wymienić szybsze prędkości przesyłu danych, rozliczenia danych dotyczących ruchu oraz pakiety z iPhonami. Jednakże, w sytuacji, gdy przekroczy się limit wskazany w umowie zawartej z China Unicom, najprawdopodobniej wystawiony rachunek będzie opiewał na wysoką kwotę.
China Telecom jest relatywnie nowym graczem rynkowym. Jednakże ma on w swej ofercie przystępne stawki międzynarodowe oraz świadczy więcej nowoczesnych usług. Proszę pamiętać, że nadal możecie Państwo mieć problem z ograniczonym zasięgiem oraz kłopoty z zakupem doładowania. Co więcej, Telecom ma wyższe stawki jeśli chodzi o usługi przedpłacone, aby korzystać z usług tej firmy trzeba posiadać telefon obsługujący sieci CDMA.
Zarówno China Telecom, jak i China Unicom, w przeciwieństwie do China Mobile, prowadzą usługi z zakresu telefonii stacjonarnej, Internetu oraz telefonii komórkowej. China Mobile koncentruje się wyłącznie na telefonii komórkowej.
Specyfika chińskiej telekomunikacji
Jak wspomniano powyżej, jeśli w Chinach wybierze się opcję telefonii stacjonarnej usługi są świadczone albo przez China Telecom, albo przez China Unicom. W większości apartamentów i domów zainstalowano sieci telefonii stacjonarnej, które można po przyjeździe aktywować na swoje nazwisko, lub których cena jest wliczona w cenę wynajmu.
Jeśli wymagana jest instalacja sieci na Państwa nazwisko, należy uprzednio zadzwonić do operatora by dowiedzieć się jakie dokumenty są potrzebne do tego celu. Zazwyczaj wymagany jest dowód tożsamości, potwierdzenie adresu, oraz wpłacenie kwoty początkowej zaliczki. Wiele nowych apartamentów i domów wyposażonych w telefony stacjonarne posiada również już zainstalowane łącza internetowe. Zależnie od operatora, jeśli wymagane jest zarejestrowanie własnego łącza internetowego jako gwarancji wymaga się by rachunek został otwarty przez rezydenta Chin działajacego w Państwa imieniu.
Kolejna specyfika chińskiej telekomunikacji związana jest z numerem karty SIM. Na terenie Chin ceny karty SIM różnią się ze względu na przesądny sposób myślenia Chińczyków i tak, na przykład unika się cyfry 4, zaś cyfra 8 jest pożądana.
Gdzie można nabyć kartę IP lub kartę SIM?
Jeśli odpowiednio dobrze władacie Państwo językiem chińskim, można dokonać zakupu karty IP lub karty SIM w najbliższym kiosku z gazetami lub znaleźć najbliższy sklep firmowy i poprosić o to co chce się kupić.
Więcej szczegółów dotyczących chińskich kart SIM
Jak w wielu państwach na świecie, większość chińskich operatorów komórkowych wykorzystuje system GSM lub CDMA by zapewnić kompatybilność użytkownikom telefonów komórkowych. Innymi słowy, po przyjeździe do Chin nadal można korzystać z używanego w Europie telefonu komórkowego. Bardziej opłaca się i wygodniejsze jest zakupienie chińskiej karty SIM (przedpłaconej lub umożliwiajacej obciążenie konta użytkownika) u wybranego operatora. W rzeczywistości, zakup telefonu na miejscu pozwala na uniknięcie kosztów wysokich stawek roamingowych, które mogą być naliczane w przypadku korzystania z własnego numeru podczas pobytu w Chinach. Proszę pamiętać, iż Państwa telefon może mieć założoną blokadę na sieci po powrocie do domu (SIM lock), może ona zostać zdjęta w Chinach za opłatę w minimalnej wysokości.
Osobom czasowo przebywającym na terenie Chin, takim jak biznesmeni, China Unicom oferuje interesującą opcję zwaną pakietem 3G. Pakiet ten obejmuje opcję przełączania konta w tryb nieaktywny, gdy opuszcza się Chiny. Po aktywowaniu tej usługi, konto musi być nieaktywne przez conajmniej trzy miesiące rozliczeniowe. Tryb dezaktywacji zapewnia opcję zachowania chińskiego numeru komórkowego, gdy przebywa się poza terenem Chin oraz ponownego aktywowania karty SIM natychmiast po powrocie. W okresie, gdy konto jest dezaktywowane, pobierana jest niewielka miesięczna opłata w wysokości 5 yuanów.
Proszę pamiętać, iż w przypadku, gdy nie korzysta się z karty SIM lub nie doładowuje się telefonu nawet za kilka yuanów, karta SIM zostanie dezaktywowana po kilku miesiącach (zazwyczaj po okresie 1 roku) a jej numer będzie dostępny dla nowych klientów.
I ostatnia, lecz nie mniej ważna kwestia związana z faktem, iż ogólnie rzecz ujmując karty SIM są związane roamingiem z miastem, w którym dokonano ich zakupu więc lepiej zakupić kartę SIM, z której można korzystać na terenie całego kraju.
Co jest pomocne przy prowadzeniu rozmów międzynarodowych z terenu Chin?
Przede wszystkim, należy pamiętać, iż "Chińczycy czasem pozwalają sobie poprzeszkadzać, z obawy, iż w przeciwnym wypadku mogą utracić szansę biznesową". Więc korzystajcie Państwo w pełni z możliwości jakie dają w Państwa biznesie sieci telefonii do takich celów jak umawianie przez telefon spotkań biznesowych ze swym chińskim partnerem!
W przeszłości, międzynarodowe rozmowy telefoniczne prowadzone z Chin w dużym stopniu były uzależnione od posiadania karty telefonicznej do rozmów międzynarodowych (chińska karta IP), a niektóre z nich wymagały "przywiązania" do jednego numeru telefonu. Obecnie wiele się zmieniło, teraz wymagane jest jedynie nabycie karty, a następnie, po prostu, dzwoni się na numer karty IP, naciska klawisz 2 by usługa była świadczona w języku angielskim, podaje się numer ID oraz hasło, a potem wybiera numer, na który chce się zadzwonić (najpierw prefix kraju docelowego).
Mówiąc o dzisiejszej telekomunikacji, z zastosowaniem nowych technologii 3G oraz 4G, staje się ciągle coraz trudniejszym wyraźne zdefiniowanie różnic pomiędzy użytkownikami telefonów a użytkownikami Internetu. Stąd, usługi VoIP, takie jak Skype, świadczone na terenie Chin są równie niezawodne i wysokiej jakości jak te świadczone z wykorzystaniem większości kart IP. Są one zawyczaj tańsze, czasem nawet darmowe.
Proszę sprawdzić czy ściągnęli Państwo międzynarodową wersję Skype'a, gdyż chińska wersja jest bardziej niezawodna w przypadku rozmów krajowych. Proszę mieć na uwadze, że międzynarodowa wersja Skype'a nie zapewnia stałego poziomu jakości świadczonych usług, a rozmowy są często przerywane.
Bibliografia
Fryer, James (December 2009). “Mobile-phone culture: The apparatgeist calls”.
Źródła: http://www.economist.com/node/15172850