Cultuur en zakendoen

De Chinese versie van het internet

Introductie

China heeft zijn eigen internetwereld waar de hulpmiddelen en platforms volledig verschillend zijn van diegene die Europese inwoners gebruiken, waardoor de gebruikerservaring in China anders is. Bij het gebruiken van het Chinese web, blijkt het zeer belangrijk te zijn de meest gebruikte platformen en blogs, de manier waarop ze gebruikt worden en de verwachtingen van de gebruikers te kennen. De inhoud moet binnen een cultureel standpunt passen en verspreid zijn over de juiste digitale kanalen om succes te garanderen.

Over de grote muur van het Chinese web

Het Chinese web telt bijna 650 miljoen gebruikers. Penetratie van de totale bevolking telt 42 % in 2014 en de regering heeft gepland om 80 % te bereiken in 2018. Mobiel surfen is nog veel populairder dan via desktop computers en veel mensen gebruiken het internet alleen vanaf mobiele apparaten.

Samen met de virale verspreiding van foto's die Chinese rellen documenteren, onder het ideaal van harmonie, zijn buitenlandse platforms en portalen zoals Facebook, Twitter, YouTube en Google sinds 2008 verboden als gevolg van de overheidscontrole. Na de recente Hong Kong rel werd Instagram bijkomend verboden.

Hoe dan ook, VPN is de beste oplossing voor alle mensen die Facebook of Google wensen te gebruiken. Vergeet niet om een VPN-applicatie te downloaden voor het vertrek naar China, want in China zelf is het niet zo eenvoudig te downloaden.

Het Chinese web ontwikkelde zich snel tot buiten zijn eigen rijke digitale ecosysteem met zijn eigen zoekmachines zoals Baidu, sociale media zoals WeChat, en zijn eigen e-commerce platforms zoals Alibaba. Bovendien zijn sommige platforms verder gevorderd dan de Westerse, bv. Tencent en Wechat.

De drie bekende webreuzen zijn: Tencent, Alibaba en Baidu.

Zoekmachines in China

Google heeft slechts 2-4 % van het Chinese marktaandeel (mensen in Hong Kong plus expats via het VPN-systeem). De absoluut belangrijkste speler op het toneel van zoekmachines is Baidu, met ongeveer 80% van de markt. Anderen zijn Qihoo 360 (14%) en Sogou.

Baidu is vergelijkbaar met Google in het opzicht dat het veel verschillende functies heeft zoals Baidu Tieba, Baike, maar over het algemeen is het veel meer op reclame gericht: banners en displays zijn veel zichtbaarder dan bij Europese zoekmachines, en sommige functies mogen alleen gebruikt worden door grote bedrijven, bv. Gucci, om hun promotiewebsite in de organische zoekresultaten van Baidu te zetten.

Het platform is geïntegreerd met zijn eigen sociale media - Baidu Tieba (gelijkaardig aan Google Plus), met een video-sharing platform, en een zeer uitgebreide en veelgebruikte Chinese Wikipedia, namelijk Baidu Baike.

De grootste e-commerce markt in de wereld

De cijfers zijn duidelijk: in 2014 hebben 242 miljoen Chinezen online aankopen gedaan en 44 % van dit totale aantal (106 miljoen) koopt ten minste eenmaal per week online. China is nu al de grootste e-commerce markt in de wereld. Goedkope producten, snelle leveringen, groeiend vertrouwen in de internetreuzen, gebruiksvriendelijke zoekfuncties en ervaren e-commerce kopers maken samen het succes van de Chinese e-commerce. Alibaba is het meest gebruikte platform, maar andere bekende kanalen zijn 1688, Tao Bao en Tmall, die allemaal vergelijkbare functies hebben.

Hoe een westers bedrijf het Chinese web kan benaderen

Wanneer u op het Chinese web probeert te komen, is het zeker sterk aangeraden om te vertrouwen op bedrijven die dit soort diensten aanbieden die kunnen worden aangepast aan elk bedrijf en hun verzoeken.

Onze suggestie is om in gedachten te houden dat uw website en alle aspecten met betrekking tot communicatie en informatie in het Chinees moeten zijn. Trouwens, de website moet ingelijst zijn in de Chinese zoekmachines zoals Baidu. Het vergt een paar weken en gekwalificeerde instanties, maar laat het bedrijf toe om zich tonen aan Chinese gebruikers.

Als het bedrijf van plan is om Chinese gebruikers te bereiken, is het van fundamenteel belang sociale media-accounts aan te maken en het communicatieprofiel volgens zijn doel aan te passen.

De meeste bedrijven die handelen met China gebruiken reeds een officiëel Wechat (Weixin) account, op deze manier houden ze nauwe relatie met hun klanten of partners.

Externe links

Project 2014-1-PL01-KA200-003591