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谈判：装箱与保修条件Negotiating packaging and warranty conditions

Dialogues

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Conversation 3

John Smith discusses the conditions and procedure of complaints.


  • John Smith
    如果你们的产品有问题，我应该怎么办？ Rúguǒ nǐmen de chǎnpǐn yǒu wèntí, wǒ yīnggāi zěnme bàn? Translate
  • Li Wei
    那要看是谁的过错。 Nà yào kàn shì shéi de guòcuò. Translate
  • John Smith
    怎么确定是谁的过错？ Zěnme quèdìng shì shéi de guòcuò? Translate
  • Li Wei
    如果产品是在运送过程中受损，您要向保险公司索赔。 Rúguǒ chǎnpǐn shì zài yùnsòng guòchéng zhōng shòusǔn，nín yào xiàng bǎoxiǎn gōngsī suǒpéi. Translate
  • John Smith
    如果没有任何迹象表明是运送过程中受损的呢？ Rúguǒ méi yǒu rènhé jìxiàng biǎomíng shì yùnsòng guòchéng zhōng shòusǔn de ne? Translate
  • Li Wei
    如果受损部分少于百分之二十，您可以把这部分寄回，我们提供新的。 Rúguǒ shòusǔn bùfen shǎoyú bǎi fēn zhī èr shí, nín kěyǐ bǎ zhè bùfen jì huí, wǒmen tígōng xīn de. Translate
  • John Smith
    如果受损部分多于百分之二十怎么办？ Rúguǒ shòusǔn bùfen duō yú bǎi fēn zhī èr shí zěnme bàn? Translate
  • Li Wei
    如果受损部分多于百分之二十，我们会派检查员去查看这个问题。 Rúguǒ shòusǔn bùfen duōyú bǎi fēn zhī èr shí,wǒmen huì pài jiǎncháyuán qù chákàn zhè ge wèntí. Translate
  • John Smith
    然后会怎么样？ Ránhòu huì zěnmeyàng? Translate
  • Li Wei
    这种事情从来都没发生过，我们希望永远都不会发生。 Zhèzhǒng shìqíng cónglái dōu méi fāshēng guò，wǒmen xīwàng yǒngyuǎn dōu bú huì fāshēng. Translate
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