Les cartes de visite
Comme beaucoup le savent, les Chinois ont une attitude particulière aux cartes de visite. Presque tout le monde possède une ou plusieurs. Beaucoup de gens chinois ont leur carte d'affaires représentant leur entreprise. Néanmoins, ils peuvent en outre vous en donner une.
Quoi qu'il en soit, dans le monde des affaires, les cartes d'affaires sont un must. Assurez-vous d'apporter un bon nombre de cartes de visite avec vous afin de suffire pour les réunions que vous avez programmées. Il est également fortement recommandé d'avoir les deux versions anglaise et chinoise, ou tout simplement avoir un côté de la carte de visite en anglais et le verso en chinois. Le point est que votre carte de visite "chinoise" peut aider à briser la glace surtout si vous avez un nom chinois: cela vous permettra de gagner l'attention de votre interlocuteur.
Connexion numérique
Les Chinois aiment rester en contact et dans les dernières années, les cartes d'affaires ont partiellement été numérisées, en particulier parmi les jeunes générations. QQ et Weixin (WeChat) s 'QR code relient les gens avec un scan, et ils sont liées à un clic, sans risquer de perdre la version papier d'une carte de visite!
Au cours de certaines situations informelles, comme par exemple une réunion avec des amis ou une rencontre personnelle, vous devez être prêts à avoir votre QR code, qui peut être scanné par votre partenaire. Ne pas oublier que la plate-forme WeChat est souvent utilisée comme un moyen rapide de communiquer et d'échanger des informations: même des informations liées aux activités ou affaires commerciales.
Pas de cartes de visite ?! Attention!
Il peut vous arriver parfois qu'une personne chinoise n'aura pas de carte de visite pour échanger avec vous. Cela se produit normalement lorsque la personne est un vrai VIP, donc il/elle n'aura pas besoin d'une carte d'affaires, car elles sont déjà bien connus. De manière générale, les vrais décideurs restent dans les coulisses, et ils ne doivent pas avoir un titre sur leurs cartes de visite et n'auront pas besoin de montrer leur statut. Ne paniquez pas et juste main dans votre carte de visite avec vos deux mains comme un signe de respect. Vous avez peut-être déjà trouvé la personne stratégique dans la société.
Le coup dur ou Signature?
Le fossé culturel entre la mentalité chinoise et occidentale est remarquable, même lors de la signature des accords et des contrats. La valeur culturelle d'une signature est différente compte tenu du fait que les Chinois considèrent ce moment comme étant seulement une étape dignes de confiance pour commencer une coopération sincère mutuelle. Quoi qu'il en soit, d'un point de vue juridique, il est fondamental que l'accord contient l'information la plus valable. Dans les pays européens, un contrat signé par le représentant légal d'une société valide l'accord, mais en Chine, la signature elle-même porte d'autorité que si elle est validée par le Sceau de l'entreprise.
Un sceau de la société est un sceau qui est obligatoire pour toute entreprise enregistrée chinoise et doit être enregistré dans le Bureau de sécurité publique.
Il existe plusieurs types de sceaux, chacun avec un but spécifique. Le plus puissant et important est le sceau de la société qui est normalement utilisé pour signer des documents officiels contraignants. Généralement, il est de forme ronde et peut être rouge ou bleu. Il a également le nom de la société sur le dessus et il est normalement verrouillé, il y a une personne qui est en charge et rend compte de son utilisation.
Il y a aussi d'autres types de sceaux, et en général, chaque département (dans les grandes entreprises en particulier), dispose de son propre sceau. Ainsi, vous aurez également besoin d'un «Sceau financière", de signer une transaction financière, un "sceau de contrat" pour la signature des contrats, et un «sceau de facture» pour valider les reçus officiels.
La présentation de votre entreprise est-elle efficace?
Lorsque vous décidez d'établir des contacts au sein du marché chinois, l'une des questions les plus courantes que doit être posée est de savoir comment préparer les documents attrayants et des documents d'information pour les Chinois.
Vous devriez envisager de fournir autant d'informations que possible dans des brochures, des dépliants et des documents d'information, afin de construire votre propre "réputation" et "visage": cette valeur est très appréciée par les Chinois (pas juste dans le domaine de l'entreprise).
En outre, les informations les plus pertinentes, telles que le métier essentielle, l'emplacement, le chiffre d'affaires et ses filiales, il y a d'autres aspects qui peuvent être pertinents pour vos partenaires chinois.
Si votre entreprise a une longue histoire, cela devrait être souligné car cela est reconnu comme étant partenaire de confiance et fiable. Les photos de votre environnement d'entreprise peuvent être jointes ainsi.
Les crédits, tels que des informations sur la coopération passée et présente, des photos de la gestion de haut niveau, et des récompenses doivent être inclus en tant que moyens de gagner "face" vers votre partenaire potentiel chinois.
Se référant à des couleurs et des mises en page, il est fortement recommandé de les personnaliser considérant le secteur et la cible: par exemple, si vous faites affaire avec des marques de haute qualité à la mode, vous pouvez envisager de créer des documentations attrayants et à la mode. Les deux couleurs les plus propices à la culture chinoise sont rouge et or, et vous pouvez envisager de les utiliser lors de la préparation du matériel pour vos partenaires. Le rouge est synonyme de pouvoir, d'autorité et de prospérité, tandis que l'or a été historiquement la couleur qui symbolise la famille impériale!.
Évidemment, tout le contenu doit être traduit en chinois attentivement!
Bibliography
Kai-Alexander Schlevogt - The Art of Chinese Management: Theory, Evidence and Applications Publisher: Oxford University Press, USA | 2002-06-15 | ISBN: 0195136446
Chris Torrens, “Doing Business in China: A Guide to the Risks and the Rewards”, John Wiley & Sons Inc (13 July 2010)
Scott D. Seligman, “Chinese Business Etiquette: A Guide to Protocol, Manners, and Culture in the People's Republic of China” ,
James McGregor, “One Billion Customers: Lessons from the Front Lines of Doing Business in China”, Free Press; Reprint edition (2007)