Question de hiérarchie
En Chine, la hiérarchie a toujours eu un rôle fondamental depuis le début, avec des idées de Confucius et la théorie de salutations. Chaque personne dans la société a un rôle et doit respecter son statut social afin de maintenir l'harmonie, ainsi, "Quand l'empereur est empereur, le gouverneur est gouverneur, le père est père et le fils est fils, il y aura être ordre et l'harmonie dans la société ". Cette mentalité est encore profondément présente dans les comportements chinois, même dans le domaine des affaires, ce qui est la raison pour laquelle la hiérarchie organisationnelle est fondamentale dans les entreprises chinoises.
Jeu de rôle
La première fois que vous rencontrez vos partenaires chinois lors d'une réunion, il ne sera pas difficile du tout de découvrir à qui vous parlez.
Chaque personne a normalement une carte de visite (à la fois en chinois et en anglais) qui vous informe sur son rôle au sein de la société. Nous vous suggérons de placer les cartes en face de vous quand vous vous asseyez à la table; ce qui vous rend plus facile à identifier.
D'une manière générale, la personne qui commence à parler en premier est la personne la plus importante dans la délégation, et il faut prêter attention que cette personne va répondre au partenaire de même niveau: vous devez payer la même attention en parlant à votre partenaire et il faut le regarder directement dans les yeux et ne pas regarder l'interprète qui interprète pour vous.
Comment identifier des rôles différents, qui est le plus pertinent pour moi? Il est très facile: il suffit de faire attention à l'endroit où les gens sont assis à la table lors d'une réunion, il faut regarder celui qui quitte la salle d'abord, et qui suit, qui porte les cadeaux et qui donne des cadeaux.
Last but not least, normalement négociations et discussions de tous les problèmes potentiels que pourrait causer une tension ne sont pas traitées directement entre les hauts dirigeants des organisations, mais par les personnes les plus dignes de confiance des deux parties.
Les titres d'emploi
Principalement, voici les rôles de gestion de haut niveau les plus courants dans une entreprise. Lorsque vous rencontrez quelqu'un à partir des positions mentionnées ci-dessous, vous devez être conscient que ces gens sont normalement une partie du processus de l'entreprise et ils prennent la décision stratégique:
- Président (Managing Director) - 主席兼董事总监
- CEO (Chief Executive Officer) - 首席执行官
- Directeur Personel - 人事总监
Sauf si vous appartenez au cercle supérieur de votre entreprise, vous aurez une plus grande probabilité de rencontrer le personnel de gestion du milieu:
- Directeur Marketing - 营销总监
- Sales Manager - 营销售总监
- Chef Comptable - 会计经理
- Recherche & Développement - 研发部经理
- Directeur Technique - 技术总监
- Directeur des Ressources Humaines - 人力资源经理
- Directeur de Production - 生产总监
Bibliography
Kai-Alexander Schlevogt - The Art of Chinese Management: Theory, Evidence and Applications Publisher: Oxford University Press, USA | 2002-06-15 | ISBN: 0195136446