Enchanté de faire votre connaissance

Code vestimentaire en Chine

"Habillez-vous pour impressionner", un vieux dicton intemporel, s'applique également à l'environnement des affaires d'aujourd'hui, car il est toujours important. En Chine, vous devez aussi vous habiller correctement pour une réunion d'affaires. Fondamentalement, votre tenue doit être propre et vous ira bien, parce que si vous avez l'air peu soigné, avant même que vous ouvrez votre bouche, vos partenaires chinois supposent que votre entreprise est trop bâclée.

Cependant, dans les secteurs de nouvelle technologie, les costumes et cravates sont maintenant de moins en moins obligatoires, car ce sont les plus « jeunes » environnements d'affaires et un code vestimentaire plus décontracté est plus souvent adopté. D'autre part, si vous avez besoin de négocier avec des banquiers, des représentants du gouvernement ou des responsables de haut niveau, vous remarquerez que le code vestimentaire est aussi extrêmement formel que dans les normes occidentales.

Portez une attention particulière à la symbolique des couleurs : en Chine, le jaune est associé à la prospérité, la couleur d'or au bonheur, tandis que le rouge est utilisé dans les célébrations. Rappelez-vous de ne jamais utiliser de l'encre rouge pour écrire des cartes ou des lettres, car il symbolise la fin d'une relation.

Contact physique correcte

Alors que la plupart des cultures européennes sont habituées au contact physique, la majorité des gens en Chine n'y ont font pas attention, en particulier dans le monde d'affaires.

Lors d'une réunion d'affaires, le langage du corps et les mouvements doivent toujours être calmes (bien contrôlés), car en Chine une personne auto-contrôlée gagne du respect des autres pour sa posture du corps formelle et attentive. Par conséquent, une posture trop rigide et le manque de langage corporel de votre part peuvent soulever de nombreuses questions de la part de vos partenaires chinois. Cela peut éveiller les soupçons que vous essayez de tromper ou cachez quelque chose.

Habituellement, au début et à la fin de la réunion les participants se serrent les mains, et, comme nous l'avons expliqué dans les leçons précédentes, les cartes de visite sont échangées au début de la réunion.

Normalement, votre partenaire chinois ayant le plus haut rang sera officiellement présenté par quelqu'un d'autre (par exemple, un interprète), et vous devez le reconnaître en particulier en ce qui concerne les salutations (bonjour et au revoir).

Assurez-vous que vous serrez la main d'une manière bonne et ferme, ce qui est souvent accompagné par une légère inclinaison (juste un signe de tête ou une inclinaison de tête : pas une inclinaison japonaise de taille). Donnez et recevez des cartes de visite avec vos deux mains, et faites attention à éviter des obstacles tels que le pliage de vos bras, car cela vous fera paraître trop fermé et réservé. Donc, quand vous parlez, utilisez de beaux gestes ouverts. N'embrassez jamais ni donnez de tape sur le dos de votre partenaire chinois, sauf si vous le connaissez très bien.

Plus sur les premiers pourparlers

L'expression du visage « blanc» typique qu'un Chinois peut montrer lors des présentations n'est pas un signe de froideur ou d'insatisfaction, mais un simple reflet de la croyance chinoise que cacher des émotions est une vertu.

Lors de la réception d'une carte de visite d'un homme d'affaires chinois, prenez-la avec vos deux mains et complimentez la carte ; n'oubliez pas de la garder sur la table en face de vous pendant toute la réunion.

Un contact visuel chinois est à l'opposé du contact visuel de l'Ouest. En Chine regarder directement dans les yeux de quelqu'un tout en parlant n'est pas un signe d'attention, mais d'agression et d'impolitesse, donc en général au cours de conversations, les Chinois évitent le contact visuel autant que possible, et comme un signe de respect, ils baissent parfois leurs paupières légèrement quand ils parlent à d'autres, en particulier à quelqu'un qu'ils viennent de rencontrer.

Lorsque vous rencontrez quelqu'un pour la première fois pour une réunion d'affaires, vous devez être prêt à engager une conversation générale avant de passer à l'affaire réelle.

Les sujets de conversations dans un bureau, un salon ou un restaurant peuvent varier de plus ou moins formels, et les sujets de conversations occasionnelles en Chine différent de ceux dans le monde occidental.

En Chine, il est impoli de ne pas poser des questions sur le travail d'une personne, son salaire annuel, son état civil ou son âge. Rappelez-vous que les Chinois ne cherchent pas de réponses détaillées pour ces sujets occasionnels, parce que pour eux les détails de vos réponses ne sont pas si importants que votre volonté de répondre. D'autre part, les brise-glaces de style occidentaux, tels que des discussions sur les relations sino-japonaises ou les émeutes minoritaires chinoises, peuvent souvent créer un inconfort extrême pour vos partenaires chinois.

Dernier point, mais pas le moindre, beaucoup de gestes occidentaux communs, tels que claquer des doigts, siffler pour obtenir l'attention de quelqu'un, ou montrer les semelles des chaussures ainsi que moucher, même si doucement, sont considérés comme très impolis en Chine. Donc, il faut que vous absteniez d'utiliser des gestes de ce genre lors d'une réunion d'affaires.

Conclusions:

Au cours de la première rencontre, il peut arriver que votre partenaire d'affaires ait déjà des négociations en cours avec votre concurrent, ou le partenaire d'affaires chinois peut tester sa compatibilité avec vous et peut ne pas sembler profondément intéressés à collaborer avec vous, mais c'est juste une partie de son jeu d'affaires.

Alors, présenter vous-même et votre organisation de la manière la plus attrayante et faire une très bonne première impression à une personne chinoise sera la clé pour transformer une simple réunion d'affaires en un partenariat d'affaires rentable, durable et prospère.

Remarque: Les premières impressions en Chine font une grande différence et il est préférable d'apprendre et de travailler sur l'étiquette appropriée comme décrit ci-dessus pour vous aider à la création d'une entreprise en Chine.