Cultural & Business Guide

Redes Sociales

Introduction

Los chinos literalmente viven en la red, aprovechando al máximo el potencial de las redes sociales. No será nada raro que te comuniques con ellos por medio de mensajes de voz usando Weixin (Wechat) o QQ.

¿Facebook, Twitter, YouTube? ¡No, gracias!

La panorama de las redes sociales chinas es muy amplia y cambia continuamente. Tencent Weibo y, más importante para las empresas occidentales, Sina Weibo (500 millones de cuentas) son unas plataformas microblog que son una mezcla de Twitter y Facebook.

Youku and Tudou son equivalentes populares chinos de YouTube.

Tencent QQ, con su ícono de pingüino, era la red social más popular con alrededor de 2 mil millones de cuentas. Es un tipo de Skype y My Space que ahora pierden su poder de impacto después del boom de Tencent Weixin.

Weixin (llamado Wechat fuera de China) es una potente plataforma que combina las redes sociales, aplicaciones de mensajería, comercio electrónico, atención al cliente y anuncions comerciales. Se está desarrollando rápido, con 400 millones de usuarios en China y 650 en todo el mundo.

Wechat=Weixin!

Wechat es en actualidad una de las redes sociales y plataformas de comunicación con el impacto más grande en el mundo.

Los usuarios chinos la utilizan como:

  • Chat: mensajes instantáneas
  • Teléfono: mensajes de voz
  • Motor de Búsqueda para encontrar cuentas de empresas / los famosos u organismos públicos (p. ej. PPC abrió su propia cuenta oficial que tiene más de 80 millones de seguidores y formó a sus empleados sobre cómo usarlo para promocionar las actividades gubernamentales).
  • E-commerce (this service available only on Chinese platform): Once the user inserts his or her credit card, he or she is able to pay taxes or transfer money to friends or pay bills with a click.
  • Por medio de una cuenta oficial puedes proporcionar la información y contenidos a tus seguidores y también mandarles mensajes / boletines directamente.
  • Atención al Cliente: los usuarios escriben directamente en una cuenta oficial de una empresa para alcanzar la información, promociones, mapas y enlaces.

Wechat es la nueva frontera de la comunicación digital y algo imprescindible para cualquiera que quiera comunicarse con los chinos.

Página de inicio china

Al intentar entrar en el mercado chino, uno de los primeros pasos es la creación de la página de inicio en chino. En general, la mejor solución es crear la página destinada a los clientes chinos: esto significa que tu página de inicio no solo tiene que ser simplemente traducida al chino, sino también ubicada, o sea, adaptada al estado mental chino. Otra buena idea es crear la versión móvil, teniendo en cuenta que los chinos a menudo usan el Internet desde los dispositivos móviles.

Por último, busca una ayuda profesional, ya que los profesionales sabrán bien cómo crear y traducir o ubicar tus páginas web, adaptándolas a los usuarios chinos.

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