Cultural & Business Guide

Kit inicial chino

Introduction

En los años anteriores, la mayoría de las empresas chinas pertenecía al estado. En 2010 dichas empresas comprendían una tercera parte de las 50 empresas más grandes de China. Hoy en día, gracias al firme apoyo gubernamental para la reforma del sector privado, las empresas privadas chinas tienen más espacio para crecer y ganar en importancia.

Cuestión de jerarquía

En China la jerarquía tiene siempre, desde el mismo principio, el papel fundamental, junto con las ideas de Confuncio y la teoría del saludo. Cada persona desempeña un papel en la sociedad y debe respetar su estatus social para mantener la harmonía, ya que “Cuando el emperador es emperador, el gobernante es gobernante, el padre es padres y el hijo es hijo, habrá orden y harmonía en la sociedad”. Esta mentalidad sigue siendo presente en el comportamiento de los chinos, incluyendo el campo de negocios, por cual razón la jerarquía estructural supone el fundamento de las empresas chinas.

Juego de rol

La primera vez que vas a encontrarte con tus socios chinos en una reunión, no te resultará nada difícil descubrir con quién estás hablando.

Cada persona normalmente tiene una tarjeta de visita (tanto en chino como en inglés) que te informa sobre su papel en la empresa. Te aconsejamos poner las tarjetas delante de ti cuando te sientas en la mesa: te hará más fácil de identificar.

En general, la persona que empieza a hablar es la más importante de la delegación. Presta atención a cómo la persona va a responder al socio del mismo nivel: tienes que poner la misma atención hablando con el socio de tu nivel, mirándolo directamente en los ojos y no mirando al intérprete que te estará traduciendo.

¿Cómo identificar los papeles, en quién debería prestar más atención? Esto es muy simple: solo pon atención al sitio que ocupa la gente en la mesa durante la reunión, quién deja el aula primero y quiénes lo siguen, quién trae regalos y quién los da primero.

Por último, cabe mencionar que, normalmente, las negociaciones y debates sobre cualquier cuestión que puede provocar tensiones no se tratan directamente por los líderes de las corporaciones, sino por las personas de confianza de ambos lados.

Títulos de puestos

Estos son los puestos primordiales más comunes del nivel directivo más alto en la empresa. Cuando te encuentras con alguien del puesto mencionado abajo, deberías tener cuenta que esta gente a menudo participa en el proceso de la toma de las decisiones estratégicas para la empresa:

  • Presidente (Director Gerente) – 主席兼董事总监
  • Director Ejecutivo – 首席执行官
  • Director de Personal – 人事总监

A menos que eres uno de los gerentes de alto nivel, tendrás mayor probabilidad de tratar con los gerentes del nivel medio:

  • Director de Marketing – 营销总监
  • Director de Ventas – 营销售总监
  • Jefe de Contabilidad – 会计经理
  • Director de Investigación y Desarrollo – 研发部经理
  • Director Técnico – 技术总监
  • Director de Recursos Humanos – 人力资源经理
  • Director de Producción – 生产总监

Bibliography

Kai-Alexander Schlevogt - The Art of Chinese Management: Theory, Evidence and Applications Publisher: Oxford University Press, USA | 2002-06-15 | ISBN: 0195136446

External links

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